I denna e-tjänst lägger du en önskan om service i hemmet. Denna insats är tillgänglig för alla invånare boende i Partille kommun över 80 år.
Om du är yngre än 80 år kan du alltid få ditt behov av trygghetslarm prövat av vår biståndsenhet. Du når biståndsenheten via kundcenter på telefonnummer 031-792 10 00. Biståndsenhetens telefontider är måndag, tisdag, torsdag och fredag klockan 8:30-9:30 Onsdagar är telefontiden klockan 15-16.
Du eller den kontaktperson du anger i e-tjänsten kommer bli kontaktad för uppstart av personal från vår hemtjänst.
Läs mer om service i hemmet på vår hemsida.
Länk: Senior och äldre
Rätt till behovsprövning
När du får en insats från oss utan behovsprövning, till exempel serviceinsats, har du fortfarande samma möjlighet som tidigare att göra en ansökan om behovsprövade insatser. Då ringer du vårt kundcenter för att få hjälp att ta kontakt med biståndsenheten.
Avgifter kopplat till service i hemmet
Med din insats tillkommer en avgift som tas ut av Partille kommun varje månad så länge du har insatsen. Du kan läsa mer om vad det kostar på vår hemsida. Länk: Avgifter vård, omsorg och service.
Vi vill också tipsa om vår kostnadsfria digitalt stöd/fixartjänst för dig som vill lära dig mer och fortsätta vara självständig. Till exempel kan du få vägledning hur du kan handla mat och mediciner digitalt.
Du kan också få stöd i att använda din mobiltelefon eller surfplatta, hålla kontakt med familj och vänner digitalt eller lära dig hur du använder digitala samhällstjänster som 1177 Vårdguiden.
Med Fixartjänst kan du också få hjälp med enklare praktiska sysslor i hemmet. Till exempel kan du få hjälp att byta glödlampor, ta ner gardiner eller sätta upp brandvarnare. Syftet är att undvika fallolyckor och öka tryggheten i hemmet.
Om du vill veta mer eller komma i kontakt med vårt digitala stöd och fixartjänst kommer du direkt till vårt formulär via denna länk;
KLICKA HÄR
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Ändamålet med behandlingen
Vi kan behöva spara och använda personuppgifter om dig som vi får under handläggningen. De personuppgifter som framgår av informationen ovan är de uppgifter som registreras och behandlas.
Vi använder också uppgifterna när vi utövar tillsyn, utvärderar och kvalitetssäkrar. Om vi ska använda dina personuppgifter för en annan anledning än den ursprungliga, så kommer du att få information om det innan det händer. Vi lämnar enbart ut sekretessbelagda uppgifter om det finns stöd för det i lag eller om du lämnat samtycke till utlämnandet.
Rättslig grund för behandlingen
En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
2 år
Övrigt om lagringstid
Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Besök Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) hemsida (http://www.imy.se/vagledningar/for-dig-som-privatperson/klagomal/) för mer information om hur du kan lämna klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Vård- och omsorgsnämnden
kundcenter@partille.se
